1. Responsable de tus datos
En Lindas Café & Flores, ubicada en Puerto Vallarta, Jalisco, México, somos responsables del tratamiento y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Si tienes dudas sobre este aviso, puedes contactarnos en cualquier momento.
Correo: hola@lindascafeyflores.com · Teléfono / WhatsApp: +52 322 395 2095
2. Qué datos recabamos
Solo recabamos los datos que tú nos compartes voluntariamente para atenderte. Pueden incluir:
- Tu nombre
- Tu teléfono o WhatsApp
- Tu dirección de entrega (cuando aplica)
- El mensaje o detalle de tu solicitud
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos únicamente para estas finalidades, todas necesarias para darte servicio:
- Procesar tus pedidos de flores, arreglos y productos de café
- Gestionar reservas y cotizaciones
- Comunicarnos contigo para confirmar detalles y entregas
4. No compartimos tus datos
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. La única excepción es cuando es estrictamente necesario para cumplir tu pedido, por ejemplo compartir la dirección con un servicio de mensajería o entrega para que tu pedido llegue a su destino.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@lindascafeyflores.com y atenderemos tu solicitud con gusto.
6. WhatsApp y redes sociales
Gran parte de nuestra comunicación ocurre por WhatsApp, Instagram y Facebook. Al escribirnos por estos medios, tu mensaje y datos de contacto se procesan también bajo las políticas de privacidad de cada plataforma, además de este aviso. Te recomendamos compartir solo la información necesaria para tu pedido.
7. Analítica del sitio
Este sitio puede usar herramientas básicas de analítica para entender, de forma anónima y agregada, cómo se navega (por ejemplo, páginas más visitadas). Estos datos no te identifican personalmente y se usan solo para mejorar tu experiencia.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Cualquier modificación se publicará en esta misma página. Para cualquier aclaración, contáctanos en hola@lindascafeyflores.com.